ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

(Додаток до правил користування Інтернет-магазину «SYMBOL»)

Ми з великою повагою ставимося до конфіденційної (персональної) інформації всіх без винятку осіб, які відвідують Веб-Сайт https://symbol.ua, а також тих, хто користується наданими Сайтом сервісами; у зв’язку з чим прагнемо захищати конфіденційність персональних даних (відомостей або сукупності відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована), тим самим створивши та забезпечивши максимально комфортні умови використання сервісів Сайту для кожного користувача.

Дана Політика конфіденційності та захисту персональних даних (далі — «Політика») встановлює порядок здійснення та обробки персональних даних, види персональних даних, які збираються, мету використання таких персональних даних, взаємодію з третіми особами, заходи безпеки для захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних, а також контактну інформацію для користувача щодо отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних та поводження з будь-якими питаннями, які можуть виникнути у Вас щодо практики захисту персональних даних.

Ми використовуємо різні технології для збирання та зберігання інформації, коли Ви відвідуєте Веб-Сайт https://symbol.ua. Нижче наведені всі способи, якими власник бази персональних даних збирає, використовує, розкриває та керує даними клієнта.

І. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Веб-сайт https://symbol.ua здійснює діяльність щодо збору особистих даних користувачів та поважає конфіденційність кожного користувача і зобов’язується захищати особисті дані користувачів, тобто фактично будь-яку інформацію, що може бути використана для аутентифікації та ідентифікації конкретної особи (фізичної особи чи суб’єкта господарської діяльності), яка представляє інтереси такого суб’єкта. Сфера дії Політики конфіденційності веб-ресурсу https://symbol.ua відноситься до будь-яких особистих даних, які ресурс обробляє у відповідності до діючого законодавства про конфіденційність та інформацію.

1.2. Політика конфіденційності Веб-ресурсу застосовується до будь-якого використання даного ресурсу, тобто фактично до всіх послуг ресурсу незалежно від того, чи ви отримуєте доступ до послуг, яким чином ви отримуєте послугу та на якому пристрої (ПК, мобільна версія сайту або мобільний додаток).

1.3. Веб-сайт https://symbol.ua обмежується збором мінімального обсягу інформації, необхідного виключно для виконання запиту суб’єкта персональних даних. У будь-якому випадку, коли запитується інформація, не обов’язкова до надання, користувачу буде про це повідомлено в момент збору такої інформації.

1.4. Веб-сайт https://symbol.ua не збирає будь-яку інформацію, щодо обробки якої законодавством встановлено певні вимоги, як то інформацію про расове або етнічне походження, про політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання у скоєнні злочину або засудження до кримінального покарання, а також дані, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних (відповідно до статті 7 Закону України «Про захист персональних даних»).

1.5. Веб-сайт https://symbol.ua збирає дані про статистику відвідування сайту. Відомості можуть містити інформацію про з’єднання, трафік, браузер користувача, а також про дату, час, тривалість роботи в мережі Інтернет та знаходження на Сайті.

1.6. Продаж товарів на Сайті може здійснюватися як ФОП Тепленко Марина Віталіївна так і ФОП Курган Ігор Володимирович (реквізити наведені нижче).

ІІ. ТЕРМІНИ

2.1. Для цілей даної Політики конфіденційності наведені нижче терміни вживаються у наступному значенні:

2.1.1. Персональні дані – будь-які дані про особу, які надають змогу прямо або побічно ідентифікувати її. Метою збирання та обробки персональних даних у Системі є зберігання та обслуговування даних клієнтів, відповідно до статей 6, 7 Закону України «Про захист персональних даних» та забезпечення реалізації цивільно-правових відносин, надання/отримання та здійснення розрахунків за придбані товари, відповідно до Податкового кодексу України, Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні».

2.1.2. Власник бази персональних даних – https://symbol.ua, якому за згодою суб’єкта персональних даних надано право на обробку цих даних, який затверджує мету обробки персональних даних у цій базі даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки, якщо інше не визначено законом.

2.1.3. Відповідальна особа – визначена Власником бази персональних даних особа, яка організовує роботу, пов’язану із захистом персональних даних при їх обробці, відповідно до закону.

2.1.4. Сайт – сукупність даних, електронної (цифрової) інформації, інших об’єктів авторського права і (або) суміжних прав і т.п., пов’язаних між собою і структурованих в межах адреси https://symbol.ua і всіх його піддоменів.

2.1.5. Веб-сайт – https://symbol.ua виступає в якості інтернет–ресурсу (торгового майданчика) і позиціонує себе як «Інтернет–магазин» з продажу непродовольчої групи товарів народного споживання, а саме: одягу, взуття, шкіргалантереї, аксесуарів тощо, на відстані за допомогою засобів дистанційного зв’язку.

2.1.6. Адміністратор захисту – суб’єкт доступу, відповідальний за захист автоматизованої системи від несанкціонованого доступу до інформації.

2.1.7. Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій зі збирання, реєстрації, накопичення, зберігання, адаптування, зміни, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних баз даних.

2.1.8. Cookie-файли — текстовий файл або файли, що містять невеликий обсяг інформації, які відправляються веб-браузеру і зберігаються на пристрої користувача. До таких пристроїв можна віднести комп’ютер, мобільний телефон або інший пристрій, за допомогою якого користувач відвідує Сайт.

2.1.9. Продавець (Адміністратор) — Інтернет-магазин «SYMBOL», розміщений на веб-сайті https://symbol.ua. Діяльність з продажу товарів може здійснюватися:
- ФОП Тепленко Марина Віталіївна, РНОКПП 2678101442, адреса місця провадження діяльності: м. Харків, вул. Сумська, буд. 43, контактний телефон: +38 098 627 82 05; та/або
- ФОП Курган Ігор Володимирович, РНОКПП 3532004955, адреса: м. Харків, вул. Амосова, буд. 25, кв. 300, контактний телефон: +38 095 490 30 73.

У кожному конкретному випадку Продавець визначається в підтвердженні замовлення, рахунку/фіскальному документі та/або в особистому кабінеті користувача.

2.1.10. Покупець (Користувач) — будь-яка дієздатна особа, що в порядку, передбаченому даним Договором, за власним волевиявленням повністю прийняла (акцептувала) всі його умови без виключення.

2.2. Для цілей даної Політики конфіденційності всі зазначені в розділі ІІ даного Договору терміни використовуються виключно у значенні, обумовленому в розділі ІІ цілей даної Політики конфіденційності, незалежно від використання цих термінів в однині або множині, або в інших граматичних формах, відмінках та/або конструкціях.

2.3. Всі інші терміни, що окремо не визначені в даній Політиці конфіденційності, сприймаються і тлумачаться в їх буквальному граматичному значенні виходячи з положень чинного законодавства України, звичаїв ділового обороту, а також мети та предмету даного Договору.

ІІІ. МЕТА ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

3.1. Мета використання персональних даних:

3.1.1. Ваші персональні дані використовуються в цілях забезпечення надання Інтернет-сервісів веб-сайту https://symbol.ua, обміну інформацією/новинами, відносин у сфері реклами та комунікації відповідно та на виконання законів України, в тому числі, але не виключно: «Про захист персональних даних», «Про ратифікацію Конвенції про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою персональних даних та Додаткового протоколу до Конвенції про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою персональних даних стосовно органів нагляду та транскордонних потоків даних», «Про інформацію», «Про рекламу», «Про телекомунікації», «Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах», «Про державну підтримку засобів масової інформації та соціальний захист журналістів», а також відповідно до Правил використання Сайту.

3.2. Термін зберігання персональних даних:

3.2.1. Персональні дані зберігаються протягом терміну не більше, ніж це необхідно з метою їх обробки.

3.2.2. Після того, як суб’єкт персональних даних перестає бути користувачем веб-сайту https://symbol.ua шляхом видалення свого облікового запису на Сайті, його персональні дані також автоматично видаляються.

3.3. Обробка персональних даних:

3.3.1. Адміністратором персональних даних Користувача є ФОП Тепленко Марина Віталіївна, РНОКПП 2678101442, к.т. +38 098 627 82 05. Адміністратор обробляє персональні дані Користувачів відповідно до Загального Регламенту про захист даних. Обробка та зберігання наданих персональних даних здійснюється в дата-центрі, де розміщується обладнання, що забезпечує функціонування сервісів веб-сайту https://symbol.ua. Надані персональні дані обробляються та можуть зберігатися в Базі персональних даних або в окремій таблиці Бази даних Сайту.

3.3.2. Персональні дані Користувачів обробляються, серед іншого, в наступній області:
— Для виконання укладених з Користувачем договорів купівлі-продажу товарів – підставою для обробки даних в цьому випадку буде договір, укладений з Адміністратором шляхом прийняття правил Інтернет-магазину «SYMBOL».
— Для ведення облікового запису Користувача – підставою буде договір, укладений з Адміністратором шляхом створення облікового запису та прийняття правил Інтернет-магазину «SYMBOL».
— Для проведення рекламаційних процесів – підставою є зобов’язання Адміністратора згідно нормативно-правового акту відносно гарантії щодо дефектів проданої речі.
— За окремими згодами – надсилання комерційної інформації, у т.ч. рекламних акцій; згода не є обов’язковою і може бути відкликана у будь-який момент.
— Для відправки індивідуальних маркетингових повідомлень (профілювання) – на підставі легітимного інтересу Адміністратора (маркетинг товарів).
— У маркетингових цілях – періодичне надсилання інформації про пропозицію Інтернет-магазину «SYMBOL».
— Для статистичних цілей для внутрішніх потреб Адміністратора – на підставі легітимного інтересу (розвиток діяльності й адаптація послуг).
— Для підтвердження виконання зобов’язань і розгляду/запобігання претензіям, шахрайству – на підставі легітимного інтересу (право на захист).

3.3.3. Здійснюючи покупки в Інтернет-магазині «SYMBOL», Користувач вказує визначені персональні дані, необхідні для виконання договору купівлі-продажу. Відмова надати необхідні дані унеможливлює виконання договору. Згода на комерційну інформацію не є обов’язковою та може бути відкликана; відкликання не впливає на законність обробки до моменту відкликання.

3.3.4. Інтернет-магазин «SYMBOL» залишає за собою право надавати персональні дані Користувача суб’єктам, які співпрацюють при виконанні договору (платіжні сервіси, служби доставки тощо).

3.3.5. Передані Користувачем персональні дані обробляються протягом періоду, необхідного для реалізації договору купівлі-продажу, рекламацій, а також підтвердження виконання зобов’язань і захисту від претензій, але не довше 10 років від дати передачі даних.

3.3.6. Користувач має права: доступу до даних, їх оновлення, перенесення, видалення, заперечення щодо обробки та обмеження обробки.

3.3.7. Користувач має право звертатись до Інтернет-магазину «SYMBOL» з приводу обробки своїх персональних даних безпосередньо до Адміністратора.

3.4. Використання файлів cookie

3.4.1. Файли cookie можуть бути постійними або сесійними; основними (від Сайту) та сторонніми.

3.5. Детальні цілі використання необхідних файлів cookie:
— забезпечення повної функціональності веб-сайту https://symbol.ua та мобільного додатку;
— обслуговування партнерської програми (перевірка джерел трафіку);
— робота функцій «Скринька» і «Кошик».

3.5.1. Аналітичні cookie – аналіз поведінки користувачів (анонімізовано). Персоналізовані cookie – визначення уподобань, персональні підказки, спонсорські реклами.

3.6. При повторному відвідуванні сайту дані cookie оновлюються.

3.7. Браузер за замовчуванням може зберігати cookie автоматично.

3.8. Відключення cookie може обмежити доступ/функціонування сервісів.

3.9. Cookie допомагають покращити досвід взаємодії, інтерфейс і навігацію.

3.10. Категорії cookie:
— виключно необхідні;
— експлуатаційні;
— функціональні;
— цільові.

3.10.1. Cookie дають змогу дивитися відео, брати участь в інтерактивах, взаємодіяти з соцмережами.

3.10.2. Частина даних cookie може передаватись третім сторонам виключно з визначеною метою.<

3.10.3. Цільові cookie – для надання релевантного контенту та управління рекламою.

3.11. Cookie сторонніх сервісів і аналітики:
Сайт може використовувати сервіси сторонніх компаній (Facebook, Instagram тощо), які застосовують власні cookie. Умови використання Google Analytics: http://www.google.com/analytics/terms/ru.html Управління cookie:
Посилання на інструкції для браузерів:
Microsoft Edge — https://privacy.microsoft.com/ru-ru/privacystatement
Mozilla Firefox — https://www.mozilla.org/ru/privacy/websites/#cookies
Google Chrome — https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ru
Safari for macOS — https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=en_US
Opera — http://help.opera.com/Windows/11.50/ru/cookies.html
Нагадуємо: повноцінна робота з Сайтом можлива при використанні cookie.
Звернення з питань cookie: [email protected].
Інформація, отримана за допомогою cookie, не продається та не розповсюджується у відкритому доступі і є власністю компанії, якій належить ресурс.

3.12. Взаємодія Сайту з іншими ресурсами:

3.12.1. На сторінках https://symbol.ua можуть бути коди інших ресурсів/третіх осіб (системи банеропоказів, соціальні плагіни тощо), які отримують і обробляють технічні дані браузера.

3.12.2. Це необхідно для аналітики відвідуваності. Компанія дані від сторонніх сервісів не зберігає та не обробляє.

3.12.3. За небажанням надання доступу — вийдіть з акаунтів/очистіть cookie.

3.13. Безпека:

3.13.1. Сайт не призначений для неповнолітніх. Просимо батьків пояснити дітям питання безпеки.

3.13.2. Вживаються організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації від неправомірних дій третіх осіб.

3.13.3. Політика застосовується лише до https://symbol.ua. Перехід на сторонні ресурси — під їхню відповідальність.

3.13.4. Дані можуть використовуватись у юридичних цілях (суд/передсудові етапи) при неналежному використанні сайту/послуг.

3.13.5. Адміністратор може бути зобов’язаний повідомити персональні дані на вимогу органів державної влади.

3.14. Взаємодія Сайту з третіми особами стосовно персональних даних:

3.14.1. Передача даних третім особам — лише за вимогою закону, на прохання суб’єкта або у випадках, викладених у Політиці.

3.14.2. На Сайті можуть бути посилання на інші веб-сайти (інформативно). Політика на них не поширюється — ознайомтесь з їхніми політиками.

3.15. Конфіденційність активності:

3.15.1. Відомості про трафік/активність захищені згідно із законодавством.

3.15.2. Використовуються загальноприйняті стандарти технічного й операційного захисту. Абсолютна захищеність поза сферою контролю не гарантується.

3.15.3. Доступ до даних мають лише уповноважені співробітники під зобов’язання конфіденційності.

3.15.4. Умови доступу до персональних даних: порядок визначається згодою суб’єкта або вимогами закону. Користувач має право отримувати відомості про себе; доступ до власних даних — безоплатний; відстрочка доступу до своїх даних не допускається; інші умови — згідно із законом, з можливістю оскарження.

3.16. Права суб’єкта персональних даних:
Права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних»: знати джерела збору/мету обробки/місцезнаходження власника; отримувати інформацію про умови доступу; доступ до своїх даних; відповідь у 30-денний строк; вимагати зміну/знищення недостовірних/незаконно оброблюваних даних; захист від незаконної обробки/втрати; скарги Уповноваженому ВРУ з прав людини або до суду; застосування засобів правового захисту; застереження щодо обмеження обробки; відкликання згоди; знання механізму автоматизованої обробки; захист від автоматизованого рішення з правовими наслідками.

3.17. Порядок звернень щодо даних:
Для поновлення, доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних, відкликання згоди — зайдіть і змініть дані в особистому кабінеті веб-сайту https://symbol.ua.

3.18. Зміна Політики:

3.18.1. Сайт залишає за собою право періодично та без попередження змінювати Політику (у т.ч. через зміни в законодавстві).

3.18.2. У разі суттєвих змін — на Сайті буде розміщено повідомлення із зазначенням терміну набрання чинності. Якщо протягом зазначеного строку Ви письмово не відмовитесь, вважається, що погоджуєтесь зі змінами. Періодично переглядайте Політику.

IV. ЗГОДА НА ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Я, як суб’єкт персональних даних, надаю свою згоду на обробку своїх персональних даних, вказаних мною під час реєстрації та оформленні Анкети на веб-сайті https://symbol.ua, що розташована в «Особистому кабінеті», Інтернет-магазину «SYMBOL», розміщеному на веб-сайті https://symbol.ua, діяльність якого здійснюється за адресою м. Харків, вул. Сумська, буд. 43, ФОП Тепленко Марина Віталіївна, р.н.о.к.п.п. 2678101442, к.т. +38 098 627 82 05 (далі — Адміністратор) в базі персональних даних Інтернет-магазину «SYMBOL» з метою забезпечення взятих Адміністратором на себе зобов’язань, для забезпечення відносин у сфері реклами та ведення ділових стосунків, направлення (надсилання) на мою адресу спеціальних пропозицій, інформації про нові товари, послуги та рекламні акції, знижки та інші дії, у межах своєї діяльності, а також виконання Адміністратором своїх обов’язків переді мною як покупцем товарів та/або послуг, тощо, а саме:
— прізвище, ім’я, по батькові, адреса проживання, номери домашнього чи мобільного телефонів, інша контактна інформація, паспортні дані, ІПН (РНОКПП), дата народження та інша інформація, яка надається мною при реєстрації, в Анкеті на кредит, в Особистому кабінеті тощо;
— будь-які інші персональні дані та відомості, які добровільно надаються Суб’єктом персональних даних Адміністратору, що містяться в документах, наданих при заповненні анкет, проведенні опитувань, у процесі оформлення заявок, інших документів та виконання укладених договорів, а також дані, які можуть знадобитися Адміністратору у зв’язку з реалізацією мети обробки персональних даних, в тому числі паспортні дані, якщо такі були надані.
Обробка персональних даних може здійснюватися ФОП Бойченко Володимир Олексійович, р.н.о.к.п.п. 2678101442, на паперових і/або електронних носіях з можливим використанням змішаної обробки: автоматизованої та неавтоматизованої.

Я погоджуюсь з тим, що ФОП Бойченко Володимир Олексійович, р.н.о.к.п.п. 2678101442, може передавати мої персональні дані третім особам, афілійованим юридичним особам та фізичним особам-підприємцям відповідно до мети їх обробки, банківським установам, фінансовим установам, іншим третім особам за умови дотримання такими особами вимог чинного законодавства України щодо захисту персональних даних (без додаткового погодження та повідомлення Суб’єкта персональних даних у разі їх передачі).
Додатково повідомляється, що продаж товарів на Сайті може здійснюватися також ФОП Курган Ігор Володимирович (РНОКПП 3532004955; адреса: Україна, 61176, Харківська обл., м. Харків, вул. Амосова, буд. 25, кв. 300; тел. +380954903073), що зазначається у супровідних документах конкретного замовлення.

Я підтверджую свою згоду з усім вказаним вище, а також, що повідомлений(а) про Адміністратора персональних даних; мету обробки персональних даних; склад і зміст персональних даних; осіб, яким можуть бути передані персональні дані; мені зрозумілі мої права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних», а також зобов’язуюся дотримуватися правил користування сайтом.

Мені відомо, що Адміністратор залишає за собою право змінювати Правила користування сайтом (Публічної оферти), а також Політику конфіденційності на свій розсуд.

Дата набрання чинності цієї редакції: з моменту публікації на Сайті.