Вы можете обменять или вернуть товар, который вам не подошел в течение 14 дней с момента покупки.
Вы можете обменять товар, если он не подошел по размеру, внешнему виду или был обнаружен какой-либо дефект, при условии, что товар не был в употреблении, а его упаковка, этикетки, свойства, товарный вид и фабричные ярлыки сохранены. Обмен и возврат товара осуществляется в магазинах сети SYMBOL или при помощи курьерской службы «Нова пошта».
Вы можете обменять/вернуть товар в магазине, где он был приобретен, или отправить его посылкой при помощи компании «Нова Пошта» в оригинальной упаковке. Адрес доставки указан в возвратной накладной, которую вы получили вместе с заказом. Затраты по отправке товара при возврате мы берем на себя. Для этого, отправляя посылку, просто выберите оплату получателем. При отправке товара, пожалуйста, не выбирайте способ оплаты наложенным платежом. Посылки, отправленные таким образом, будут возвращены отправителю.
Возврат денежных средств осуществляется только после получения нами товара, который вам не подошел.
Вы можете получить деньги такими способами:
Обратите внимание, согласно законодательству Украины обмену и возврату не подлежат:
- нижнее белье, купальные костюмы, одежда для пляжа;
- чулочно-носочные изделия (носки, гольфы, чулки);
- перчатки;
- парфюмерия;
- аксессуары.
Если вы заказали товар одной из вышеперечисленных категорий, внимательно осмотрите его во время получения. Если по каким-либо причинам он вам не подошел, откажитесь от заказа сразу. В противном случае мы не сможем принять возврат или обменять товар.