Нет. Цены и ассортимент интернет-магазина и оффлайн-магазинов SYMBOL идентичны. Исключением могут стать наличие специальных акций и дисконтная программа для зарегистрированных пользователей сайта.
Доставка заказов нашего интернет-магазина осуществляется несколькими способами:
Отделение «Нова Пошта»
Бесплатно
Срок доставки до 5 дней с момента оформления заказа
Курьер «Нова Пошта»
Бесплатно
Срок доставки до 5 дней с момента оформления заказа
Самовывоз из бутика
Бесплатно
Срок доставки до 5 дней с момента оформления заказа
Вы можете оплатить товар одним из нескольких удобных вам способов:
Вы можете оформить заказ в интернет-магазине, а после забрать его в одном из оффлайн-магазинов сети.
У вас будет 3 дня на принятие решения о покупке. По истечении этого срока мы будем вынуждены отменить ваш заказ.
В один заказ вы можете добавить не более 5 единиц товаров.
Затраты по отправке товара при возврате мы берем на себя, отправляя посылку вам просто нужно выбрать оплату получателем.
Срок гарантии на товар зависит от его категории и составляет от 30 до 60 дней. Информацию по конкретному товару вы можете уточнить у менеджера интернет-магазина.
Да, вы можете приобрести сертификаты в оффлайн магазине. Обратите внимание, что воспользоваться ими можно только при покупке в одном из оффлайн-магазинов сети. На заказы в интернет-магазине действие сертификата не распространяется.
Вы можете распаковать и осмотреть товар в момент получения заказа. Если по каким-либо причинам товары вам не подходят, вы можете не оплачивать заказ и доставку, а передать его обратной посылкой при помощи сервиса «Нова Пошта». Если вы решили вернуть товар уже после его получения и оплаты, ознакомьтесь детальнее с условиями обмена и возврата.
Вы можете обменять или вернуть товар, который вам не подошел, в течение 14 дней с момента совершения покупки при условии сохранения его товарного вида, упаковки, этикеток и товарной накладной, кроме товара, который не подлежит обмену и возврату.
Обратите внимание: во время действия некоторых акций и специальных предложений, возможен возврат только всех товаров заказа.
В сети магазинов SYMBOL предусмотрено несколько вариантов процедуры возврата товара. Вы можете ознакомиться с каждым из них детальнее в разделе Возврат и обмен.
Чтобы вернуть товар вам нужна товарная накладная и заполненное заявление о возврате.
После отправки посылки, сообщите нам, пожалуйста, номер товарно-транспортной накладной. Так мы сможем отследить и своевременно получить посылку, что ускорит процедуру возврата денежных средств.
В зависимости от способа, которым вы оплатили заказ, возврат денежных средств возможен:
- если вы оплатили заказ наложенным платежом в отделении «Нова пошта», деньги вернутся на предоставленную вами карту любого украинского банка, оформленную на ваше имя, в течение 14 рабочих дней с момента получения нами товара. Для возврата, необходимо предоставить полные реквизиты карты (МФО, ЕГРПОУ, ИНН, расчетный счет банка), которые вы можете получить в банке. Полный список необходимых реквизитов вам предоставит менеджер интернет-магазина;
- если вы оплатили заказ банковской картой на сайте, денежные средства будут автоматически возвращены на ту карту, которой производилась оплата в течение 14 рабочих дней с момента получения нами товара;
- если вы оплатили товар наличными в оффлайн-магазине, возврат денежных средств возможен как наличными, так и на вашу банковскую карту после предоставления всех необходимых реквизитов (МФО, ЕДРПОУ, ИНН, расчетный счет банка). Эту информацию вы можете получить в банке, клиентом которого вы являетесь, а полный список необходимых реквизитов вам предоставит менеджер интернет-магазина.
Согласно законодательству Украины обмену и возврату не подлежат:
- нижнее белье и купальные костюмы;
- чулочно-носочные изделия (носки, гольфы, чулки);
- перчатки;
- парфюмерия;
- аксессуары.
Скидки на ассортимент интернет-магазина SYMBOL возможны в периоды распродаж. Товары, на которые распространяется действие скидки, вы всегда можете найти в разделе SALE.
На данный момент мы осуществляем доставку заказов только по территории Украины.
В нашем интернет-магазине представлены только мировые бренды и оригинальные товары высокого качества, что обуславливает соответствующую стоимость.
Оплата заказа возможна только в национальной валюте.
Вы можете сделать заказ в интернет-магазине SYMBOL в любое удобное для себя время и день недели. Менеджеры интернет-магазина работают: пн-пт: 09:00-21:00, сб: 10:00-19:00, вс: 10:00-18:00.
Промокод можно применить в соответствующем поле в разделе "Оплата". Подробная инструкция находится по ссылке.